Opinie o agata meble

Właśnie zakupiłam sofę w Agata Meble w Warszawie. Nie mam jeszcze opinii na temat jakości produktu, ale obsługa klienta to jakiś koszmar. Sama pracuję w tym sektorze i nigdy nie zdarza mi się zamieszczanie ocen w sieci (to jest pierwszy raz), ale chyba w żadnym sklepie stacjonarnym nie spotkałam się z taką opryskliwością, zniecierpliwieniem, zniechęceniem do pracy i klientów. Na pytanie: jaka jest cena mebla z konkretnym obiciem usłyszałam odpowiedz: ale czeka się 5 tygodni. Każde kolejne pytanie spotykało się z głębokim westchnieniem i marudzeniem pod nosem do współpracownicy. K o s z m a r.

Tragedia. Nie dowożą na czas. Kłamią ze dzwonili chociaż nikt nie dzwonił Poprostu nikomu nie polecam tam zakupów Banda oszustów

Witam Po 2 latach od zakupu kanapy sofy zaczela mi schodzić faktura z materialu obiciowewgo jak dżinsy sieralne. .Nie chcą mi uwzglednic naprawy bo jest po 2 letniej gwarancji,nie chcą uwzglednic tzw dobra klienta. Uwaga materialy obiciowe się scieraja jakas chinszczyzna na pewno jest to byle co bo producent materiałów chciał oddac pieniądze albo material, tylko nie Agata meble. Tragedia Będę pisal zle opinie aby innych klientów ostrzec jaka tandeta sprzedają bez odpowiedzialnosci a wydalem blisko 3000 zl Szkoda slow, zrobie im opinie to więcej na tym straca niż na mojej krzywdzie. Pozdrawiam i ostzrebgam przyszłych klientów przed produktami Agaty i pozniejsza reklamacja Krzysztof [email protected]

Kupilam naroznik lotos z eko skory wzmacnianej niestety wytrzymal tylko 2 lata i nadaje sie do wyrzucenia.Moja stara kanapa lepiej wyglądała jak ja wyrzucalam niż mój nowy naroznik po 2 latach eksploatacji.Naroznik jest cały popekany eko skóra luszczy się i odchodzi całymi platami.Jak taka jakość oferuje sklep to raczej zalecam 2 razy się zastanowić zanim się tam coś kupi.

Odradzam wszelkie zakupy internetowe, nie dość, że opóznienia w dostawie sięgają dwóch miesięcy, to jeszcze kontakt z ich strony zerowy. Trzeba samemu pisać 15 maili, wydzwaniac, żeby dowiedzieć się, co dzieje się z przesyłką i można zapomnieć o jakimkolwiek przepraszam z ich strony.Jedna z najbardziej niekompetentnych obsług klienta z jakimi mialam do czynienia w zyciu, prosatctwo i głupota, brak rozumienia tekstu pisanego. Naprawdę żałosne.

Robiąc zakupy w tak popularnym sklepie człowiek oczekuje profesjonalizmu i kompetencji, niestety szafa okazała się nie do złożenia przez źle nawiercone otwory a sama reklamacja to jakaś kpina, łącznie z kontaktem z działem reklamacji. Ostatni zakup w tym sklepie!

Nigdy więcej nie zamówię nic przez sklep internetowy Agata meble towar który zamówiłam miał być dostarczony 21/08/20 nie dotarł od następnego dnia dzwonię co dziennie na infolinię a osoby które odbierają telefon jak automaty odpowiadają sprawa jest w weryfikacji zostanie pani powiadomiona minął tydzień nikt nie dzwonił i również nie odpowiadają na wiadomość .To jest kpina jak oni traktują klientów.

Witam, niestety opinia o sklepie Agata Meble w Łodzi nie może być pozytywna, właśnie stoję w kolejce przede mną stoi 10 osób za mną 33 łącznie 44 osoby obsługa na kasie to jakaś wielka pomyłka, cztery panie z czego dwie kasy działają bo kolejne dwie panie się uczą i tylko patrzą, stoję już ponad 35min pewnie jeszcze trochę postoje, dodam tylko że przede mną tak samo stoi kobieta w zaawansowanej ciąży, NIK z obsługi nie zapyta nawet czy PANI usiądzie albo zaprosi na przód kolejki DRAMAT!!! z pewnością nie czekałbym tutaj tak długo gdyby nie krzesło na które czekam już trzy miesiące bo tak długo dochodzą dostawy, przykro to pisać ale raczej więcej nie podejmę wyzwania aby udać się do tego sklepu, ludzie za mną raczej też zostali zniechęceni, wszyscy wykrzykują i są zdenerwowani, SKANDAL!!!

Niestety wszystkie negatywne komentarze wpadają w nurt mojej przygody więc wierzę, że są jak najbardziej prawdziwe. Przestrzegam przed zakupami w sklepie internetowym Agaty. Być może na żywo trudniej i pomyłkę, same meble w porządku ALE.... Meble zamówione pod koniec czerwca dotarły pod koniec lipca. Miesiąc czekania zamiast obiecanych 14 czy tam nawet 21 dni. Brakowało jednej paczki (nie jest wina kurierów - dostarczyli to co dostali z magazynu, nie było jak poznać ze paczek powinno być X a nie X-1). Reklamacja zgłoszona pod koniec lipca, paczka dotarła pod koniec sierpnia - miesiąc trwało (dokładnie 4 tygodnie) od momentu zgłoszenia prostego problemu do jego rozwiązania. Kontakt z działem reklamacji (który takim jest chyba tylko z nazwy bo każdym razem można było usłyszeć, że nie da się nic przyspieszyć, ktoś kompetentny się już tym zajmuje ale przełączyć do niego pana nie mogę itp) tragiczny. Nigdy więcej Agaty Meble a na pewno nie przez internet. Włos się jeży na głowie jak się czyta te wszystkie komentarze i gdybym sam nie przeżył to pomyślałbym, że to jakiś nieśmieszny dowcip. Nieśmieszna a żałosna jest Agata - odradzam.

Salony Agata nie wywiązują się z postawionych sobie terminów. Nie odpowiadają także na maile, a na infolinii podają sprzeczne informacje o zamówieniu. Poza tym, nie zwracają środków wt erminie!

OMIJAĆ TĄ FIRME SZEROKIM ŁUKIEM ! Zero informacji w sprawie reklamacji przez ponad miesiąć Kupiłam szafe, przysłano pęknietą półkę. Dostałno złą i nic przez miesiąc. Codziennie dzowonie i piszę. Przez mc kontaktu z mojej strony 2 maile żeproponują onuja mi 90 zł rekompenesaty i towar zostanie niezwłocznie wysłany - Trzeci mc ma rozłozoną szafę !! Koszamr odradzam kupowanie w tej firmie. Dziwi się, że Małgorzata Socha ich reklamuje !!!

Uważajcie na tą firmę !!! - towar oglądajcie PIĘĆ RAZY przy kurierze. Potem ZAWSZE będzie Wasza wina. Firma nastawiona na naciągnięcie Klienta - omijajcie ją szerokim łukiem.

Czekam juz prawie miesiąc na towar jak otrzymałem powiadomienie że towar w magazynie. Brak jakiejkolwiek informacji zwrotnej kiedy zakupiony towar będzie dostarczony. Kompletny brak szacunku dla klienta.

Meble zamówiłam 29.06. Po miesiącu czekania odstopilam od umowy dwa razy telefonicznie i mailowo dla pewności i nic. Potem kolejne telefony i kolejne maile. Straciłam cierpliwość do pań z infolinii bo są bez wątpienia niewyszkolone w obsłudze klienta. Raz słyszę że do trzech dni pieniądze będą na koncie a za dwa tygodnie że wyśle informacje do działu księgowości. Totalny absurd. Wczoraj dzwoniłam do urzędu ochrony konsumenta. Poczyniłam już pierwsze kroki do odzyskania pieniędzy. Mają siedem dni na zwrot środków potem sprawa idzie do sądu. Zobaczymy jak to się skończy.

Zawyżanie usług podczas reklamacji

Najgorsza firma na świecie !!!! Zamówiłam meble 17 lipca. 27 lipca dostalam wiadomość że towar jest w magazynie i najpóźniej do 7 dni zostanie dostarczony. Do dnia dzisiejszego meble nie przyszyły, a na każdy mail i telefon dostaje odpowiedź ze sprawa jest weryfikowana. Ta firma to jest totalna porażka. Klientów kompletnie nie szanują i mają ich za nic. Przestrzegam każdego !!!!! Nigdy tam nic nie kupujcie, bo będziecie mieć takie same problemy !!!!

Straszna firma traktuja klienta jak by laske robili . Kupilem przez intermet naroznik pomijajac fakt ze przyjechal z opóźnieniem to gdy juz dojechal okazal się zniszczony oczywiscie zareklamowalem wykonalem 100 tele i bardzo duzo e-mail gdy reklanacie uznali czekam juz miesiac na zwrot srodkow .. Osoby ktore sie zajmuja reklamacjami sa nie kompetentne i nie douczone. Odradzam zakupów w Agata meble oszczedzisz nerwy stres i pieniadze.....

wiecej tu nie kupie 2 miesiace czekania na towar

Brak terminowości dostarczenia towaru skutkowało u mnie rezygnacją. Jednak to nie koniec kłopotów z tą firmą. Nie otrzymałam zwrotu pieniędzy po upływie 14 dni od rezygnacji. Oczywiście przepisy prawa określają obowiązek zwrotu po upływie tego terminu. Firma jednak czuje się ponad prawem!

Witam 29 lipca 2020 zlozylam zamówienie ,towar na magazynie i towar miał przyjść w ciągu 7 dni ,do dnia dzisiejszego nawet nie został przekazany do firmy kurierskiej, przez telefon ciągle to samo że ,,zanotujemy,przekażemy do informacji,, a na email już w ogóle nie odpisują.Meble wzięte na raty za 2 dni spłata pierwszej A mebli jak nie ma tak nie ma. Czy ja doczekam się w końcu mebli? Zostałam potraktowana jak śmieć ileż mozna zbywac i olewac klienta,jeszcze dodam że to nie mała suma.